드림업 교육 콘텐츠 ㅣ 경영총무 담당자 과정 (운영 및 커뮤니케이션)

조직의 허브, 리더를 움직이는 지원력을 

갖춘 실전 운영 전문가로 성장한다.


GA조직에서 총무 운영 담당자는 단순 행정이 아니라 영업의 흐름을 만드는 핵심 동력입니다.
FP의 매일을 체계화하고, 리더의 판단을 돕고, 지사의 성과 시스템을 안정적으로 구축하는 역활
그러나 현업에서는 대부분 '일은 많은데 기준은 없고, 보고는 쌓이지만 진짜 의미를 모르겠다'는 고민이 반복됩니다.



💡 목표

GA현장의 '운영-소통-분석-보고' 전 과정을 표준화 · 시각화 · 체계화하여 누구나 흔들리지 않는 운영력을 갖추는 것을 목표로 합니다.

💡 왜 반드시 필요한가?

GA지사들이 공통으로 겪는 문제는 다음과 같습니다.

업무가 사람마다 달라

재현성 · 일관성이 없음

보고는 있지만

의미있는 인사이트가 없음

FA/영업/교육지원이

개인 센스에 의존

리더와 총무 간 소통방식 차이로

오해와 비효율 발생

💡 교육과정

이 문제를 해결해주는 것이 바로 '운영 총무의 전문 역량'이며

이번 과정은 그 역량을 하루만에 구조화 해 실천 적용까지 완결시키는 프로그램 입니다.

ㅣ 학습목표
조직의 허브 역할을 수행하는 핵심 운영 · 소통 역량 표준화
지점 성과를 지탱하는 데이터 기반 운영 체계 구축
FP리더와의 협업을 원활하게 만드는 현장 커뮤니케이션 스킬 확보
ㅣ 교육대상
GA 총무 업무 담당자 / GA 경영기획 업무 담당자 / 신규 총무 또는 실무 고도화가 필요한 담당자
세부내용
ㅣ 시스템&협업
- FA지원 프로세스 표준화
- 영업 데이터 관리 및 리포팅
- 리더 FA와의 커뮤니케이션 매너
ㅣ 실행&보고
- 일정 · 행사 · 교육 관리 실습
- 민원 · 클래임 1차 대응 가이드
- 일일  ·  주간 보고서 작성 실습
ㅣ 교육시간
10:00~17:00 (6시간)
ㅣ참가비인당 7만원 / 부가세별도
※ 3+1 : 한 회사에서 3명 초과 신청하면, 1명 무료

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